Serena Village

Para disfrutar del precio promocional en Serena Village, es imprescindible seguir un proceso específico que garantiza tanto la reserva como el beneficio económico. A continuación, te explicamos paso a paso cómo funciona:
El precio promocional solo está disponible al obtener un número de confirmación de reserva, el cual es otorgado exclusivamente a través del sitio oficial SerenaVillage.NET. Este número se genera únicamente tras completar el pago total al momento de reservar. Si el proceso de pago no se finaliza, el sistema no emitirá la confirmación, y sin este documento no será posible acceder a la tarifa especial.
Es importante destacar que, si un cliente se presenta en las instalaciones de Serena Village sin el número de confirmación emitido por SerenaVillage.NET, no podrá beneficiarse del precio promocional. Asimismo, los apartamentos no se entregan ni se muestran a personas que no cuenten con una reserva confirmada previamente en el sitio web. Por lo tanto, reservar en línea en SerenaVillage.NET es un requisito indispensable para asegurar tu alojamiento y tarifa.

Moneda: Todos los precios en el sitio están expresados en dólares estadounidenses (USD), indicados con el símbolo "U$".
Variación de precios: Los precios publicados en SerenaVillage.NET pueden cambiar en cualquier momento debido a ajustes en los costos de los proveedores o a la disponibilidad de ofertas promocionales. Sin embargo, si reservas con antelación y pagas el monto total al momento de la reserva, el precio acordado se mantendrá fijo y no estará sujeto a modificaciones.
Condiciones de las ofertas promocionales: Estas tarifas especiales son exclusivas para clientes que pagan la totalidad de su reserva al confirmar. No obstante, algunos servicios pueden agotarse antes de que finalice la vigencia de la oferta. En tales casos, el sistema de gestión del sitio bloqueará automáticamente las reservas para los servicios no disponibles en ese momento.
Resumen clave
Para garantizar tu estadía en Serena Village al mejor precio, asegúrate de:
1. Reservar en línea en SerenaVillage.NET.
2. Completar el pago total al momento de la reserva.
3. Obtener y presentar el número de confirmación de reserva al llegar.
Nuestro personal no está autorizado a entregar ni mostrar apartamentos a clientes sin una reserva confirmada en el sitio oficial paraReservas en línea en Serena Village Punta Cana. Planifica con tiempo, asegura tu pago y disfruta de las ventajas que Serena Village tiene para ofrecerte.

Vive la inolvidable experiencia que te ofrece Punta Cana en un apartamento familiar, con todas las comodidades que ofrece Serena Village, cerca de todo, ideal para viajes en pareja y en familia. Serena Village Punta Cana es un apartahotel y alojamiento turístico de alquiler vacacional con 11 Piscinas al aire libre, cancha deportiva, patio de juegos y jardines, con guardias de seguridad las 24 horas del día, 7 días a la semana. Serena Village se encuentra cerca del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), cerca de las lagunas de agua dulce, cerca del puerto deportivo de Cap Cana y la Playa Juanillo. Todos los Apartamentos en Serena Village cuentan con Aparcamiento Gratuito. Los apartamentos en serena village punta cana están completamente equipados con dos aires acondicionados y lavadora, ropa de baño, ropa de cama, cortinas, nevera, cocina a gas con horno, utensilios de cocina, ollas, camas dormitorio, sofá cama, un sofá clásico, tv lcd, calentador de agua, balcón, baño con ducha. Disfruta de las maravillosas playas de arena blanca que te ofrecen Punta Cana y Bávaro, con sus múltiples instalaciones recreativas como Coco Bongo, Manatí Park Bávaro y todas las excursiones que ofrece la localidad.

Aprovecha una estadía placentera y relajante en un lugar paradisíaco, visita las hermosas playas de Bávaro y relájate en las modernas y lujosas instalaciones de Punta Cana, pasando una tarde de compras en el fantástico centro comercial Blue Mall Punta Cana, ubicado cerca del Aeropuerto de Punta Cana.
Serena Village, Punta Cana 23000, es un apartahotel y alojamiento turístico de alquiler vacacional con 11 Piscinas con guardias de seguridad las 24 horas del día, 7 días a la semana situado a sólo 10 minutos del Aeropuerto de Punta Cana. Serena Village se encuentra cerca de centros comerciales y discotecas (Coco Bongo, Hard rock Cafe').
En las cercanías de Serena Village, puede visitar la plaza Bávaro City Center, provista de Bancos y el Supermercado Olé, donde podrá encontrar todo lo necesario para una estancia placentera en su apartamento, o en alternativa podrán optar por comer una deliciosa pizza artesanal italiana pidiéndola en Punta Cana Pizza con entrega rápida en la puerta de su apartamento, sin necesidad de salir del alojamiento. También proporcionamos una lista de servicios de pago para entrega de comida a los que puede llamar para pedir que le entreguen alimentos y bebidas en su apartamento.

Durante el día, disfrute de las piscinas de Serena Village, relájese en los jardines y aproveche las 6 áreas comúnes de barbacoa para preparar sus comidas favoritas. Los clientes pueden optar por realizar el Tour Isla Saona Todo Incluido, reservando en el siguiente enlace: Reservar Tour Isla Saona.
El Tour Isla Saona incluye Transporte, Guía, Impuestos Parque Nacional, Lancha Rápida, Animación, Piscina Natural, Bebidas Nacionales.
En la playa se puede disfrutar de Comida y Almuerzo Buffett con open bar con Ron, Cerveza y Bebidas incluidas en el Precio.
La excursión es en lancha y catamarán con parada en la Cueva del Peñón, la piscina natural y el banco de peces en el muelle Catuano. Las playas de arena blanca de Isla Saona son las más hermosas del Caribe. Isla Saona es un área del Parque Nacional del Este. En las aguas que rodean la isla viven delfines, tortugas, manatíes y más de 112 especies de aves.
Nota: Esta excursión tiene una duración de todo el día, con ida a las 7:00 am y regreso a las 6:00 pm.

Por la noche, podrán visitar el famoso Coco Bongo, ubicado en el Centro Comercial Downtown en Bávaro, donde podrán presenciar las magníficas coreografías del equipo de animación de la discoteca.
El cliente también puede reservar un vehículo para moverse con mayor libertad en toda la zona de Bávaro y Punta Cana, sin necesidad de pagar un depósito por daños. Puede optar por reservar un vehiculo por el mejor precio en el siguiente enlace: Reservar Vehiculo en Punta Cana.

Los precios están expresados con el símbolo U$ (USD) en dólares de Estados Unidos.
- Para reservar 1 Noche / Mes debe escribir el número 1 en el espacio de la Cantidad Noches / Meses y haga clic en el botón RESERVAR.
- Para reservar 2 Noches / Meses debe escribir el número 2 en el espacio Cantidad Noches / Meses y haga clic en el botón RESERVAR.

1 - Escribir Número de Noches / Meses y Haz clic en RESERVAR.
2 - En la página de Envío Reserva, seleccionar:
- ELEGIR FECHA ENTRADA (Fecha en la que deseas realizar el registro de entrada).
- CANTIDAD de HÚESPEDES (Cantidad de Personas).
- Ingrese sus datos (NOMBRE COMPLETO, E-MAIL, TELÉFONO) y haga clic en ENVIAR RESERVA.
3 - Al realizar el pago el sistema envía a su E-Mail Confirmación Automática de Reserva y el Recibo de Pago.
¡ATENCIÓN!: En caso de no agotar el proceso de pago, el sistema no puede envíar confirmación.

Para obtener el número de confirmación Reserva necesita Reservar Online en SerenaVillage.NET.
Una confirmación automática de reserva se envía al cliente por E-Mail sólo después de realizar el pago.
La confirmación de la reserva contiene:
- NÚMERO RESERVA
- ID TRANSACCIÓN
- NÚMERO APARTAMENTO.
Encuentra todos los detalles de tu reserva en la página dedicada: Acceso Datos Reservas Serena Village.
Solo puede obtener el precio Promociónal con descuento, reservando en línea en SerenaVillage.NET.

En caso de no agotar el proceso de pago el sistema No puede envíar confirmación de Reserva.
Para todas las reservas, los clientes deben pagar en el momento de realizar la reserva.
Nuestro personal no entrega y no muestra Apartamentos a los clientes sin Reserva Confirmada.
En caso de presentarse en Serena Village sin el número de confirmación reserva otorgado por la web SerenaVillage.NET no puedes obtener el Precio Promociónal. Los apartamentos no se entregan a los clientes sin una reserva confirmada en el sitio SerenaVillage.NET.

Medida de seguridad estricta via telefónica en el respeto de los datos personales de los clientes.
Para evitar el robo de identidad y que otra persona pueda acceder a los datos confidenciales de los clientes, Nuestra Central Telefónica 829-341-4713 sólo acepta llamadas desde los Números de Teléfonos proporcionados al reservar, y sólo para clientes con reserva confirmada.
En caso de no tener un número de reserva confirmada, nuestra central telefónica no permite transferir las llamadas a nuestros operadores de Atención al cliente telefónica. Los Números Telefónicos de los clientes serán autorizados de forma automática en nuestra Central Telefónica mediante el sistema de Validación de Pago. De tal forma, sólo el Titular de la Reserva puede acceder a los datos confidenciales de su reserva, y solo llamando desde su Número de Teléfono proporcionado al reservar.

En caso de no contar con una Reserva Confirmada, el cliente únicamente puede recibir asistencia a través del Soporte de Chat en Vivo y de WhatsApp o en alternativa visitando la página Preguntas Frecuentes Serena Village y la página de Asistencia SerenaVillage.NET.
Nuestro personal no entrega y no muestra Apartamentos a los clientes sin Reserva Confirmada en el sitio web SerenaVillage.NET.
En caso de presentarse en Serena Village sin el número de confirmación reserva otorgado por el sitio SerenaVillage.NET no puedes obtener el Precio Promociónal. Los apartamentos no se entregan a los clientes sin una reserva confirmada en el sitio web SerenaVillage.NET.

Toda la información de contacto está disponible visitando la página Contactos.
Atención al Cliente por Teléfono (829) 341-4713 disponible sólo para clientes con reserva confirmada, todos los días a partir de las 15:00 hasta 19:00 horas (de 3:00 p.m. hasta 7:00 p.m.) Zona Horaria de República Dominicana.
En caso de no contar con una Reserva Confirmada, el cliente únicamente puede recibir asistencia a través del Soporte de Chat en Vivo y de WhatsApp o visitando la página de Asistencia en línea o en alternativa la página de Preguntas Frecuentes.
El cliente puede encontrar el número de teléfono Serena Village y los datos de contacto visitando la página Contactos.

Para realizar el check-in en Serena Village, el cliente necesita una Reserva Confirmada y proporcionar el NÚMERO RESERVA y el ID TRANSACCIÓN del Recibo de Pago, otorgado por el Sistema de Reserva Online de nuestra web SerenaVillage.NET.
El día de su fecha de entrada (Fecha Check-in) a partir de las 15:00 (3:00 PM) hasta Máximo las 19:00 (7:00 PM) Necesita contactar nuestro Departamento de Reservas solo desde su número de teléfono proporcionado al hacer la reserva, al fin de autorizar su entrada en el alojamiento y de recibir las llaves de su Apartamento. Para ser transferido a nuestros operadores, necesita tener un Número de reserva confirmada otorgado por la web SerenaVillage.NET.
Nuestro personal no entrega y no muestra Apartamentos a los clientes sin Reserva Confirmada.
Para todas las reservas, los clientes deben pagar online al Reservar en SerenaVillage.NET.

Entrada a partir de las 15:00 hasta 19:00 (de 3:00 pm hasta 7:00 pm).

Salida a partir de las 11:00 am hasta 11:30 am.
Para más detalles sobre los horarios, puede leer nuestra página Horarios Entrada y Salida Serena Village Punta Cana.

Para reservar un apartamento en línea en el modo de Alquiler Vacacional (alquiler por noche) y Alquiler Mensual (alquiler por mes) No necesita ningún documento de prueba de ingresos y No necesita firmar un contrato de Alquiler, ya que pagará el precio total para toda la duración de su estadía al momento de realizar la reserva.
El día de su fecha de entrada (Check-in) solo deberá presentar su documento de identidad y proporcionar el NÚMERO RESERVA y el ID TRANSACCIÓN del Recibo de Pago, otorgados por nuestro sistema de reserva en línea mediante la confirmación enviada por correo electrónico al momento de realizar el pago de su reserva.
La confirmación de la reserva contiene:
- NÚMERO RESERVA
- ID TRANSACCIÓN
- NÚMERO APARTAMENTO.
Recuerde que puede visualizar todos los detalles de su reserva en nuestra página dedicada: Acceso Datos Reservas Serena Village.

INCLUYE Alquiler de 1 Apartamento completamente amueblado, con 1 balcón en Serena Village Punta Cana.
INCLUYE Pago de la cuota de mantenimiento.
INCLUYE Gas y Agua en el apartamento reservado en Serena Village Punta Cana.
INCLUYE Uso de todas las instalaciones, las 11 Piscinas, campo deportivo, jardines y todas las zonas comunes del Serena Village Punta Cana.
INCLUYE 1 Estacionamiento por cada apartamento reservado en Serena Village Punta Cana, vigilado las 24 horas por seguridad privada.

NO INCLUYE Gastos energía eléctrica con Medidor CEPM
El cliente decide la cantidad de energía eléctrica para recargar el medidor de su apartamento reservado, de acuerdo a su consumo eléctrico medido en kilovatios (KW) mediante el sistema de monitoreo medidor prepago de la empresa CEPM (Consorcio Energético Punta Cana-Macao S.A.).
Después de realizar el registro de entrada, recibirá por correo electrónico, un enlace con el cual podrá verificar las 24 horas el consumo de energía eléctrica de su apartamento reservado, mediante el sistema de monitoreo de los medidores prepago de la empresa CEPM.
Entérate de todos los detalles del servicio eléctrico con medidor prepago CEPM visitando la página Medidor CEPM.
NO INCLUYE Desayuno, Almuerzo, Cena y todos tipos de Comidas y Bebidas.
NO INCLUYE Todos tipos de Artículos de aseo y productos de limpieza.
NO INCLUYE Servicios de conserjería. Nuestro personal solo está disponible para el Registro Entrada y el Registro Salida (check-in y el check-out).
NO INCLUYE Todo tipo de Servicio y Gasto no escrito en el apartado INCLUYE.

Cada Apartamento en Serena Village cuenta con un aparcamiento gratuito, patios y jardines con 11 Piscinas al aire libre en común, 5 baños y duchas en las áreas de piscinas, 6 áreas de barbacoa para cocinar en común, mesas y sillas en las áreas comúnes de las piscinas, ascensor, personal de Seguridad Privada 24/7.
- El Horario para el uso de las Piscinas es: Todos los Días a partir de 9:00 a.m. hasta las 20:00 horas (8:00 p.m.).
- Se aplican todas las reglas existentes (Ver letreros en áreas de piscinas).
- Los niños siempre deben estar bajo la supervisión de un adulto.
Para conocer todos los Servicios en Serena Village, puede visitar la página Servicios Serena Village Punta Cana.

Cada Apartamento puede hospedar Maximo 1 Mascota (Perros y Gatos) de Maximo 9 kg por cada Apartamento Reservado.
En las áreas comúnes, el cliente tendrá que respectar las reglas para las mascotas del condominio Serena Village.

El Apartamento Básico Vacacional es de 1 Dormitorio con 1 Baño, 1 Sala, 1 Cama Matrimonial Queen, 1 Sofá Cama Doble y 1 Sofá Normal.
El Número máximo de personas que puede alojar el Apartamento Básico es de 4 Huéspedes (Máximo 3 Adultos + 1 Niño).
Los Niños de todas las edades se entienden huéspedes adicionales.
Está prohibido permitir la entrada a su apartamento a visitantes e invitados adicionales no incluidos en su reserva.
Para más de 4 Huéspedes, necesitas reservar el Apartamento Premium Vacacional de 2 Dormitorios.
El cliente es responsable de indicar la cantidad real de huéspedes en la página Envío Reserva en el espacio Cantidad de Huéspedes.
Está prohibido acomodar a más huéspedes de la cantidad indicada por el cliente en la página de Envío Reserva.
No puedes aportar cambios después de reservar.

El Apartamento Premium Vacacional es de 2 Dormitorios con 1 Baño, 1 Sala, 1 Cama Matrimonial Queen, 2 Camas Single, 1 Sofá Cama Doble y 1 Sofá Normal.
El Número máximo de personas que puede alojar el Apartamento Premium es de 7 Huéspedes (Máximo 5 Adultos + 2 Niños).
Los Niños de todas las edades se entienden huéspedes adicionales.
Está prohibido permitir la entrada a su apartamento a visitantes e invitados adicionales no incluidos en su reserva.
Para más de 7 Huéspedes, necesitas reservar el Apartamento Deluxe Vacacional de 2 Dormitorios.
El cliente es responsable de indicar la cantidad real de huéspedes en la página Envío Reserva en el espacio Cantidad de Huéspedes.
Está prohibido acomodar a más huéspedes de la cantidad indicada por el cliente en la página de Envío Reserva.
No puedes aportar cambios después de reservar.

El Apartamento Deluxe Vacacional es de 2 Dormitorios y es el único apartamento con 2 Baños, con 1 Sala, 1 Cama Matrimonial King, 2 Camas Single, 1 Sofá Cama Doble y 1 Sofá Normal.
El Número máximo de personas que puede alojar el Apartamento Deluxe es de 8 Huéspedes (Máximo 6 Adultos + 2 Niños).
Los Niños de todas las edades se entienden huéspedes adicionales.
Está prohibido permitir la entrada a su apartamento a visitantes e invitados adicionales no incluidos en su reserva.
Para más de 8 Huéspedes, necesitas reservar 2 Apartamentos.
El cliente es responsable de indicar la cantidad real de huéspedes en la página Envío Reserva en el espacio Cantidad de Huéspedes.
Está prohibido acomodar a más huéspedes de la cantidad indicada por el cliente en la página de Envío Reserva.
No puedes aportar cambios después de reservar.

El Apartamento Básico Mensual es de 1 Dormitorio con 1 Baño, 1 Sala, 1 Cama Matrimonial Queen, 1 Sofá Cama Doble y 1 Sofá Normal.
El Número máximo de personas que puede alojar el Apartamento Básico es de 4 Huéspedes (Máximo 3 Adultos + 1 Niño).
Los Niños de todas las edades se entienden huéspedes adicionales.
Está prohibido permitir la entrada a su apartamento a visitantes e invitados adicionales no incluidos en su reserva.
Para más de 4 Huéspedes, necesitas reservar el Apartamento Premium Mensual de 2 Dormitorios.
El cliente es responsable de indicar la cantidad real de huéspedes en la página Envío Reserva en el espacio Cantidad de Huéspedes.
Está prohibido acomodar a más huéspedes de la cantidad indicada por el cliente en la página de Envío Reserva.
No puedes aportar cambios después de reservar.

El Apartamento Premium Mensual es de 2 Dormitorios con 1 Baño, 1 Sala, 1 Cama Matrimonial Queen, 2 Camas Single, 1 Sofá Cama Doble y 1 Sofá Normal.
El Número máximo de personas que puede alojar el Apartamento Premium es de 7 Huéspedes (Máximo 5 Adultos + 2 Niños).
Los Niños de todas las edades se entienden huéspedes adicionales.
Está prohibido permitir la entrada a su apartamento a visitantes e invitados adicionales no incluidos en su reserva.
Para más de 7 Huéspedes, necesitas reservar el Apartamento Deluxe Mensual de 2 Dormitorios.
El cliente es responsable de indicar la cantidad real de huéspedes en la página Envío Reserva en el espacio Cantidad de Huéspedes.
Está prohibido acomodar a más huéspedes de la cantidad indicada por el cliente en la página de Envío Reserva.
No puedes aportar cambios después de reservar.

El Apartamento Deluxe Mensual es de 2 Dormitorios y es el único apartamento con 2 Baños, con 1 Sala, 1 Cama Matrimonial King, 2 Camas Single, 1 Sofá Cama Doble y 1 Sofá Normal.
El Número máximo de personas que puede alojar el Apartamento Deluxe es de 8 Huéspedes (Máximo 6 Adultos + 2 Niños).
Los Niños de todas las edades se entienden huéspedes adicionales.
Está prohibido permitir la entrada a su apartamento a visitantes e invitados adicionales no incluidos en su reserva.
Para más de 8 Huéspedes, necesitas reservar 2 Apartamentos.
El cliente es responsable de indicar la cantidad real de huéspedes en la página Envío Reserva en el espacio Cantidad de Huéspedes.
Está prohibido acomodar a más huéspedes de la cantidad indicada por el cliente en la página de Envío Reserva.
No puedes aportar cambios después de reservar.

Las reservas canceladas no tienen derecho a reembolso. En caso de no presentarse, de acortar su estadía o de cancelar su reserva, No puede recibir reembolso, y perderá el monto total de su pago.
Para más detalles, visitar la Página Términos de Reserva del sitio.
Al acceder, navegar, utilizar el sitio y realizar una reserva, todos los clientes aceptan haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos.

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Pioneros en seguridad informática, SerenaVillage.NET utiliza sólo conexiones seguras con Certificado SSL Seguridad Grado A+.
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SerenaVillage.NET se compromete en observar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de los clientes.
Para más detalles, visite la página 🔗 Seguridad Sitio Web.. También puedes explorar nuestra página oficial en inglés para obtener más información detallada y recursos exclusivos. 🔗 Visítala aquí.

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Serena Village, Carretera 106, Punta Cana 23000.
Serena Village Punta Cana, Carretera 106, Punta Cana 23000.
Serena Village, Punta Cana 23000, República Dominicana.
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