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Horario Entrada:

Entrada a partir de 15:00 hasta 19:00 (3:00 p.m. hasta 7:00 p.m.).
Para más detalles, puede leer nuestra página Horario Registro de Entrada.

Horario Salida:

Salida a partir de 11:00 a.m. hasta 11:30 a.m..
Para más detalles puede leer nuestra página Horario Registro de Salida.

Medida de Seguridad:

En caso de no contar con una Reserva Confirmada, el cliente únicamente puede recibir asistencia a través del Soporte de Chat en Vivo y de WhatsApp o en alternativa visitando la página Preguntas Frecuentes Serena Village y la página de Asistencia SerenaVillage.NET.

Medida de seguridad estricta via telefónica en el respeto de los datos personales de los clientes:
Para evitar el robo de identidad y que otra persona pueda acceder a los datos confidenciales de los clientes, Nuestra Central Telefónica 829-341-4713 sólo acepta llamadas desde los Números de Teléfonos proporcionados al reservar, y sólo para clientes con reserva confirmada.
En caso de no tener un número de reserva confirmada, nuestra central telefónica no permite transferir las llamadas a nuestros operadores de Atención al cliente telefónica. Los Números Telefónicos de los clientes serán autorizados de forma automática en nuestra Central Telefónica mediante el sistema de Validación de Pago. De tal forma, sólo el Titular de la Reserva puede acceder a los datos confidenciales de su reserva, y solo llamando desde su Número de Teléfono proporcionado al reservar.

Realizar Check-in:

Para realizar el check-in en Serena Village, el cliente necesita una Reserva Confirmada y proporcionar el NÚMERO RESERVA y el ID TRANSACCIÓN del Recibo de Pago, otorgado por el Sistema de Reserva Online de nuestra web SerenaVillage.NET.
El día de su fecha de entrada (Fecha Check-in) a partir de las 15:00 (3:00 P.M.) hasta Máximo las 19:00 (7:00 P.M.) Necesita llamar al número +1 829-341-4713 solo desde su número de teléfono proporcionado al hacer la reserva, al fin de autorizar su entrada en el alojamiento y de recibir las llaves de su Apartamento. Para ser transferido a nuestros operadores, necesita tener un Número de reserva confirmada otorgado por la web SerenaVillage.NET.
Nuestro personal no entrega y no muestra Apartamentos a los clientes sin Reserva Confirmada.
Para todas las reservas, los clientes deben reservar online.

Serena Village, Punta Cana 23000, es un apartahotel y alojamiento para alquiler vacacional de apartamentos turísticos en Bávaro Punta Cana, República Dominicana, con apartamentos de 1-2 habitaciones, jardines tropicales, 11 piscinas y seguridad privada las 24 horas, todos los días. Situado a sólo 10 minutos del Aeropuerto de Punta Cana. Serena Village es ubicado cerca de centros comerciales y discotecas (Coco Bongo, Hard rock Cafe').
Aprovecha una estadía placentera en Serena Village Punta Cana AirBnB y relajante en un lugar paradisíaco, visita las hermosas playas de Bávaro y relájate en las modernas y lujosas instalaciones de Punta Cana, pasando una tarde de compras en el fantástico centro comercial Blue Mall Punta Cana, ubicado cerca del Aeropuerto de Punta Cana.
En las cercanías de Serena Village puede visitar la plaza Bávaro City Center, provista de Bancos y el Supermercado Olé, donde podrá encontrar todo lo necesario para una estancia placentera en su apartamento, o en alternativa podrán optar por comer una deliciosa pizza artesanal italiana pidiéndola en Punta Cana Pizza, con entrega rápida en la puerta de su apartamento, sin necesidad de salir del alojamiento.
También proporcionamos una lista de servicios de pago de entrega de comida a los que puede llamar para pedir que le entreguen alimentos y bebidas en su apartamento.
Serena Village Punta Cana Alquiler: Durante el día, disfrute de las piscinas de Serena Village, relájese en los jardines y aproveche las 6 áreas comunes de barbacoa para preparar sus comidas favoritas.
Por la noche, podrán visitar el famoso Coco Bongo, ubicado en el Centro Comercial Downtown en Bávaro, donde podrán presenciar las magníficas coreografías del equipo de animación de la discoteca.

Servicios incluidos en Área Común:

1 Parqueo por cada Apartamento reservado patios y jardines con 11 Piscinas al aire libre en común, 5 baños y duchas en las áreas de piscinas, 6 áreas de barbacoa para cocinar en común, mesas y sillas en área común de piscina, ascensor, personal de Seguridad Privada 24/7.
Para conocer todos los servicios, puede visitar la página Servicios Serena Village Punta Cana.

Mascotas Gratis sin cargos:

Cada Apartamento puede hospedar Maximo 1 Mascota (Perros y Gatos) de Maximo 9 kg por cada Apartamento Reservado.
En las áreas comúnes, el cliente tendrá que respectar las reglas para las mascotas del condominio Serena Village.

Máximo nivel de seguridad:

SerenaVillage.NET es una web Segura y permanece en línea desde el año 2017.
Pioneros en seguridad informática, SerenaVillage.NET utiliza sólo conexiones seguras con Certificado SSL Seguridad Grado A+.
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Serena Village, Punta Cana 23000, República Dominicana
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